Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a wincraftcasinohu.com weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal” vagy „Szolgáltatás”) működtető WinCraft (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és a felhasználó (a továbbiakban: „Játékos”) közötti jogviszonyt szabályozzák. A Weboldal használatával a Játékos elfogadja az ÁSZF valamennyi rendelkezését.

1. A Szolgáltatás jellege

A Szolgáltató online szerencsejáték-szolgáltatást nyújt, jogszerű és ellenőrzött keretek között. A hozzáféréshez stabil internetkapcsolat és kompatibilis eszköz szükséges, a szolgáltatás elsődlegesen szórakoztatási célokat szolgál.

2. Részvételi feltételek

A Szolgáltatás csak nagykorú, teljes jogképességgel rendelkező személyek számára vehető igénybe. A Játékos felelős azért, hogy a saját joghatósága alatt az online szerencsejáték engedélyezett legyen.

• Minimum életkor: 18 év.
  
• A helyi jogszabályok ismerete és betartása a Játékos kötelezettsége.
  
• A Szolgáltató jogosult életkor-, személyazonosság- és lakcím-ellenőrzésre.

3. Regisztráció és fiókkezelés

A Játékos valós és naprakész adatokat köteles megadni; a Szolgáltató azonosítási dokumentumok benyújtását kérheti (KYC). Egy személy kizárólag egy fiókot tarthat fenn, a belépési adatok védelme a Játékos felelőssége.

• Valós adatok megadása és frissítése.
  
• KYC-ellenőrzés kérhető bármikor, különösen kifizetés előtt.
  
• Többes regisztráció vagy fiókmegosztás tilalma.

4. Befizetések és kifizetések

A pénzmozgások a Játékos saját nevén vezetett fizetési eszközeiről történhetnek, a kifizetés alapértelmezetten ugyanarra a csatornára irányul, mint a befizetés. A Szolgáltató csalásgyanú esetén megtagadhatja vagy késleltetheti a teljesítést.

• Elfogadott csatornák és limitek: a „Fizetési információk” oldalon közzétéve.
  
• Azonosítás kifizetés előtt kötelező.
  
• Rendellenesség vagy jogsértés gyanúja esetén a tranzakció visszatartható.

5. Bónuszszabályok

A bónuszok igénybevételét külön „Bónusz szabályzat” rendezi; a Játékos köteles annak feltételeit megismerni. A bónuszok nem ruházhatók át, és egy felhasználó által egyszer vehetők igénybe.

• Megforgatási és időbeli feltételek betartása kötelező.
  
• Többfiókos igénylés, játékmanipuláció, bónuszvisszaélés tiltott.
  
• Szabálysértés esetén a bónusz és a kapcsolódó nyeremény törölhető.

6. Felelősség

A szerencsejáték kockázattal jár; a veszteség a játék része. A Szolgáltató nem felel harmadik fél hibájából, technikai meghibásodásból vagy felhasználói mulasztásból eredő károkért. A Játékos köteles a saját eszközei és hálózata biztonságáról gondoskodni.

7. Fiókfelfüggesztés és megszüntetés

A Szolgáltató indokolt esetben ideiglenesen vagy véglegesen korlátozhatja a hozzáférést.

• ÁSZF megsértése.
  
• Csalás, bónuszvisszaélés, pénzmosás gyanúja.
  
• Többszöri inaktivitás vagy szabálykerülő magatartás.

8. Adatkezelés és adatvédelem

A személyes adatok kezelése a „Adatvédelmi szabályzat” szerint történik, a GDPR (EU 2016/679) előírásainak megfelelően. A tájékoztatás részletei a /privacy-policy oldalon érhetők el.

9. Felelősségteljes játék

A Szolgáltató támogatja a tudatos játékmenetet; a Játékos beépített önkorlátozó eszközöket érhet el.

• Önkizárás kérése.
  
• Játékidő-korlát beállítása.
  
• Befizetési limitek rögzítése.

10. Panaszkezelés

A panaszokat írásban lehet benyújtani a [email protected] címen. A bejelentéseket a Szolgáltató ésszerű határidőn belül kivizsgálja; sikertelenség esetén alternatív vitarendezés kezdeményezhető.

11. Irányadó jog és joghatóság

Az ÁSZF-re a Szolgáltató működési joghatóságának joga irányadó. Jogvita esetén a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik illetékességgel.

12. Záró rendelkezések

A jelen dokumentum a közzététel napján lép hatályba. A Szolgáltató bármikor módosíthatja az ÁSZF-et; a Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.

13. Inaktív számla és inaktivitási díj

Inaktív az a számla, amelyen 12 egymást követő hónapban nincs bejelentkezés vagy tranzakció.

• Inaktivitási díj: legfeljebb 5 EUR/hó a pozitív egyenleg mértékéig.
  
• Az első terhelés előtt a Játékos értesítést kap.
  
• A díj felszámítása megszűnik bejelentkezés vagy megszüntetési kérelem esetén.

14. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A Weboldal tartalmai (szöveg, grafika, logó, szoftverelemek) a Szolgáltató vagy licencpartnereinek tulajdonát képezik; felhasználásuk csak előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.

15. Vis maior

A Szolgáltató mentesül a felelősség alól olyan események esetén, amelyek kívül esnek az ellenőrzési körén.

• Természeti katasztrófa, háború, sztrájk.
  
• Internetszolgáltatás kimaradása, hatósági beavatkozás.
  
• Kiberbűncselekmény, jogszabályi változás.

16. Technikai megfelelőség és rendszerhasználat

A Weboldal rendeltetésszerű használata alapfeltétel; naprakész böngésző és stabil kapcsolat ajánlott.

• Bot, script, automatizált eszköz használata tilos.
  
• A platform működését veszélyeztető magatartás a fiók azonnali felfüggesztését vonja maga után.

17. Nemzetközi használat és földrajzi korlátozások

A szolgáltatás bizonyos országokban jogi vagy licencelési okból nem érhető el.

• A helyi szabályok ellenőrzése a Játékos felelőssége.
  
• A Weboldal VPN-nel történő elérése tiltott.

18. Automatikus szűrés és gyanús aktivitás

A Szolgáltató automatizált ellenőrzést alkalmaz a visszaélések megelőzése érdekében.

• Csalás-, pénzmosás- és bónuszmanipuláció-észlelés.
  
• Fiókfelfüggesztés és nyereményzárolás lehetősége.
  
• Szükség esetén hatósági bejelentés.

19. Hivatkozások más dokumentumokra

• Adatvédelmi szabályzat — /privacy-policy
  
• Bónusz szabályzat — /bonuses
  
• Felelősségteljes játék — /responsible-gambling
  
• Cookie szabályzat — külön menüpontban
  

20. Záró nyilatkozat

A jelen dokumentum a Játékos és a Szolgáltató között létrejövő szerződés teljes tartalmát képezi.

• A Játékos elolvasta és megértette az ÁSZF-et.
  
• A Játékos elfogadja a feltételeket.
  
• A Játékos tudomásul veszi a szerencsejáték kockázatait.
  

A dokumentum utolsó frissítésének dátuma a lap alján kerül feltüntetésre.